Questions - réponses

Nous préparons vos courses 

Choisissez vos produits 24/7, nous préparons vos courses.

* Passez votre commande sur le site web, et prenez-en possession gratuitement dans notre point relais sur rendez-vous (notre formule "click & collect"). Une formule rapide et efficace si vous passez ou habitez près de Gembloux.

* Nous livrons à votre domicile (Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas ou Allemagne). Le tarif sera automatiquement calculé en fonction des articles choisis.

Nos livraisons

Nos livraisons sont envoyées dans la mesure du possible dans les 48h, sauf autre arrangement. Pour le 'click et collect' à Gembloux, la commande est prête à votre arrivée. Vous serez prévenu.e par mail ou sms lorsque la commande est prête.

Comment nous contacter 

Pour prendre RDV ou nous contacter, utilisez notre formulaire de contact ou laissez un message sur le 0488 93 52 04. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous contacter en français, néerlandais ou anglais.

Préparer un événement

 Vous souhaitez une livraison spécifique pour un événement particulier (fête de famille, fête d'entreprise, cadeaux d'entreprise, …) ? Contactez-nous via le formulaire, nous trouverons ensemble la solution idéale pour vous.

En entreprise

 Nous livrons votre entreprise également. Que ce soit pour votre quotidien, pour un événement particulier, ou pour vos cadeaux d'entreprise. Contactez-nous.

Nous récompensons votre fidélité

Sur notre site, notre politique n'est pas de vous forcer à acheter, nous respectons vos besoins et vos envies. Nous ne vous envoyons pas un nombre incalculable de newsletter, et notre présence sur les réseaux sociaux est limitée, par choix. Nous ne vous proposons pas mille produits, ni des promos dans tous les sens. Mais nous tenons à vous récompenser pour votre fidélité.

 Notre programme de fidélité est très simple et gratuit : 1 eur dépensé = 1 point.

Lorsque vous aurez atteint 550 points, vous recevrez un bon d'achat de 10 eur valable sur votre prochaine commande.

Lorsque vous aurez atteint 1000 points, vous recevrez un bon d'achat de 30 eur valable sur votre prochaine commande.

Nous limitons notre impact

Pas de greenwashing. "Je pense ce que je dis, et je fais ce que je dis." Avez-vous la ref' ? :-)

Nous tenons nos promesses. Retrouvez-les ici.