Nos valeurs et notre engagement

Nous changeons le monde avec vous.

Conscients de notre impact sur ce et ceux qui nous entourent, nous cherchons l'Équilibre et le Plaisir des belles saveurs.

Équilibre avec l'environnement

Équilibre avec l'humain

Équilibre des saveurs

Comment ?

Les produits

Nos pensons que notre première pharmacie est ce que nous mettons dans notre assiette et sur notre peau, ce que nous respirons. Nous avons donc choisi des produits sains, sans additifs ni conservateurs nocifs. Nos produits sont bio, naturels, et ne sont pas ultra-transformés. Nous tenons à vérifier la liste des ingrédients de chaque produit que nous vous proposons. Pas de longue liste, juste les ingrédients nécessaires. Nos produits sont de qualités supérieure, pour vous assurer des goûts authentiques et délicieux.

Nous choisissons des produits de qualité supérieure, aux belles saveurs. Parce que se faire plaisir et partager un bon repas est tout aussi important que manger sainement.

Les conditionnements 

Nous privilégions les grands conditionnements. Grande famille, une fête à organiser, envie de faire des économies et de limiter votre impact CO2, envie de consacrer plus de temps à votre famille et vos loisirs et moins aux courses, voici pourquoi nous vous proposons ces grands conditionnements. Nous vous promettons des prix abordables pour les rendre accessibles et pour un vrai changement.

Les emballages

Nous livrons dans des contenants recyclables et recyclés. L'emballage ne sera peut-être pas le plus beau, mais les articles sont bien protégés, dans des contenants recyclables et recyclés. Il se peut donc que ce soit également du plastique ou de la frigolite récupérés chez nos clients, fournisseurs, ou dans des sociétés à proximité. A votre tour de recycler !

Les livraisons

Nous privilégions les grands conditionnements, afin de limiter les envois, et privilégier les commandes groupées. Nous souhaitons rendre les produits sains et durables accessibles, tout en limitant au maximum les trajets. Vous êtes près de Gembloux ? Vous êtes bienvenu.e pour prendre possession de votre commande dans notre point relais.

Notre impact numérique

Nous sommes conscients que le numérique n'est pas la panacée. Son impact n'est pas négligeable. Mais nous souhaitons aussi que nos produits soient facilement accessibles, C'est pour cette raison que nous avons choisi de créer ce site internet, en respectant une charte interne assez stricte.

Notre adresse mail est dorénavant gérée par une boîte mail éthique et éco-responsable. Nous avons choisi Ecomail. Nous vous conseillons également d'utiliser un moteur de recherche éco-responsable tel qu'Ecosia.

Nous limitons volontairement les fonctionnalités de notre site web. Pas de vidéo, peu d'images, pas de fioritures, pas d'intelligence artificielle, pas de polices de caractère spécifique par exemple. Ces choix diminuent fortement l'impact de ce site.

Un nombre très limité de newsletters et un minimum de présence sur les réseaux sociaux, c'est aussi limiter notre impact. C'est un choix osé auquel nous tenons, au risque d'être moins visible et de vendre moins. À vous de choisir délibérément notre enseigne pour vos courses.

Notre politique de vente 

Sur notre site, notre politique n'est pas de vous forcer à acheter, nous respectons vos besoins et vos envies. Nous ne vous envoyons pas un nombre incalculable de newsletters, et notre présence sur les réseaux sociaux est limitée, par choix. Nous ne vous proposons pas des milliers de produits, ni de promos dans tous les sens. 

Nous tenons à vous récompenser pour votre fidélité via notre programme de fidélité totalement automatisé, mais aussi via notre programme de déstockage.

Destockage

Bien sûr, afin de d'éviter le gaspillage, nous gérons les stocks au plus près. Et il est donc possible que vous deviez attendre un peu avant de recevoir vos produits.

Mais il arrive qu'il nous reste quelques produits en stock arrivant à la date de péremption conseillée. Vous le savez, les produits bio sans additifs ni conservateurs artificiels ont souvent des dates de péremption plus courtes que les produits de la grande distribution. Cependant beaucoup de ces produits sont encore bons et propres à la consommation, sans trop attendre et en les vérifiant bien sûr, comme pour tout produit d'ailleurs. Nous vous les proposons à prix cassé, voire gratuits. Le gaspillage alimentaire, ce n'est définitivement pas notre affaire.

Plus d'info sur les dates de péremption : cliquez ici.

Nous sommes indépendants

Nous sommes indépendants et nous ne dépendons pas de financements externes. 

Sommes-nous parfaits ?

Non, comme beaucoup, nous pouvons faire mieux. Chaque jour, nous cherchons des solutions plus durables et plus respectueuses de notre environnement pour vous servir. Mais nous faisons de notre mieux pour vous apporter une solution raisonnable, et qui est initiatrice du changement que nous souhaitons. 

Quoi qu'il en soit, pas de greenwashing. "Je dis ce que je pense et je fais ce que je dis." Avez-vous la ref' ?